Общество, вчера, 09:00

В Минстрое ЛНР объяснили, кто отвечает за тепло в жилых домах

Фото для иллюстрации сгенерировано ИИ

Жителям ЛНР рассказали, куда обращаться в случае неполадок систем отопления.

В Минстрое ЛНР ответили на актуальные вопросы о системах централизованного теплоснабжения.

Граждан с наступлением холодов начинают волновать вопросы, связанные с подачей тепла в дома, в частности «Кто отвечает за горячие батареи зимой?» и «Куда обращаться при неполадках?».

Система централизованного отопления состоит из двух ключевых участников –
ресурсоснабжающей организации (РСО), отвечающей за производство и поставку тепловой энергии, и управляющей компании (УК), обслуживающей общее имущество многоквартирного дома.

В ЛНР основным поставщиком тепла является ГУП «Луганскгаз», который обеспечивает подачу теплоносителя по теплотрассам к многоквартирным домам.
УК (иными словами, «ЖЭК») отвечает за содержание общего имущества, включая водоснабжение, канализацию и системы отопления, а также заключает договоры с РСО на поставку тепла и следит за исправностью функционирования внутри дома.
Товарищества собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК) — это организации, которые создаются, когда жильцы дома решают самостоятельно управлять своим имуществом. В таком случае они берут на себя ответственность за обслуживание отопительных систем и заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

При возникновении проблем с отоплением следует обращаться в соответствующую организацию:

Если проблема связана с подачей тепла за пределами дома, обращайтесь в РСО (ГУП «Луганскгаз»);
Если проблема связана с внутридомовыми системами отопления, обращайтесь в УК или ТСЖ/ЖСК.